Die Prozessdigitalisierung ist ein bewährtes Mittel zur Effizienzsteigerung, denn zahlreiche administrative Prozesse der Leistungserbringer wiederholen sich täglich. Dennoch ist es aus verschiedenen Gründen schwierig, die Prozesse im Alltag zu hinterfragen und zu verbessern. Hinzu kommt, dass unsere tägliche Arbeit zunehmend von neuen digitalen Technologien beeinflusst wird. Damit steigt die Abhängigkeit der Geschäftsprozesse von IT-Systemen. Herkömmliche Prozesse müssen überdacht und neu abgestimmt werden, um mit dem Übergang zu einem neuen digitalen Gesundheitssystem schrittzuhalten.
Wir begleiten Leistungserbringer und Organisationen bei der Gestaltung und Standardisierung ihrer Prozesse entlang des Patientenpfades sowie bei der Auswahl geeigneter digitaler Anwendungen und deren Implementierung im Prozess.
| Analyse und Identifikation von bestehenden Prozessen
Wir unterstützen unsere Kunden bei der Analyse und Identifizierung ihrer Prozesse, um herauszufinden, welche Prozesse sich für eine Optimierung und Digitalisierung eignen. Der Fokus liegt dabei auf der Identifizierung von Schwachstellen in Form von Verschwendung, Doppelungen oder Ineffizienzen.
| Entwicklung neuer Prozesse
Basierend auf den Ergebnissen der Analyse entwickeln wir zusammen mit einem interdisziplinären und interprofessionellen Team ein Konzept für den neuen optimierten Prozess. Dabei ist uns wichtig, klare und eindeutige Schritte festzulegen und sicherzustellen, dass der Prozess effizient und wirksam den Arbeitsalltag vereinfacht.
| Spezifikation/Auswahl geeigneter Technologien und Anbieter
Im nächsten Schritt wählen wir auf Basis der Bedürfnisse und Anforderungen des Unternehmens geeignete digitale Technologien aus. Dabei achten wir neben der Datensicherheit unter anderem auf die Skalierbarkeit und eine möglichst geringe Komplexität, um den Aufwand für die Endnutzer zu minimieren.
| Implementierung neuer Technologien
In Verbindung mit den vorherigen Schritten wird aus einem optimierten Prozess nun ein digitaler Prozess. Damit die Mitarbeitenden die neue Technologie effektiv nutzen können, liegt das Hauptaugenmerk hier auf der richtigen Schulung der Mitarbeitenden.
| Überwachung und Optimierung
Für einen nachhaltigen Erfolg der Prozessdigitalisierung unterstützen wir unsere Kunden auch nach einer erfolgreichen Implementierung bei Fragen und Problemen und schaffen die dafür notwendigen Strukturen.
Möchten Sie mehr erfahren?
Gerne erläutern wir Ihnen in einem unabhängigen Gespräch mehr zum Thema Prozessdigitalisierung und beantworten Ihre Fragen.
